自精准营销战略实施以来,济源市市场部紧密围绕线上线下业务布局,大力优化网络推广,精心推动电商销售,确保完成年度任务指标。
建立“线上线下结合、点面全方位覆盖”的营销体系,各营销团队充分利用电子地图,实现网格化管理、精准投放。紧密结合消费者需求,将有针对性的营销内容与线上线下平台无缝衔接。
自7月起,各队按照网格化区域,全面开展线上营销活动。截至目前,共覆盖了10余万潜在客户。
他们在各地组织市场调研、需求分析和流量预测;研究产品设计和运营策略;强化品牌形象和口碑宣传;制定线上线下联动方案;定期举办促销活动,提高用户粘性和下单率。
针对电商平台,济源市市场部与商家联动,开展一系列优惠活动。如:限时抢购、满减优惠、新品上架等,吸引消费者关注,提升购买意愿。
为拓展市场,济源市市场部还积极邀请网红达人、行业专家参与推广。通过直播带货、线上培训等方式,提升产品知名度和美誉度。
优化服务8月15日,济源市市场部联合电商平台开展网络营销交流活动,针对当前市场热点话题和消费者关注点进行深入研讨。会议达成以下共识:
加强合作,整合线上线下资源,提升品牌影响力;
打造特色爆款,提高用户购买转化率;
优化促销活动,激发消费者购买热情。
以济源客运站、济源西客运站为主体,加强与各大物流公司、快递企业合作,邀请中铁文旅集团及当地所在区域的高校、旅行社、企事业单位等关键客户,组织网络营销座谈会。就优化车站电商产品、制定线上推广方案、开展线上线下联动等话题进行深入探讨,推动加开特色旅游线路。
同时,他们还与客户单位团体加强联系,保证受理订单计划统筹安排,优先解决。
做好参谋“女士,您所购物品将在今天下午送达,请您留意签收信息。”8月20日,济源市市场部客服人员王女士热情地为消费者提供最佳解决方案。
“做好消费者的贴心伙伴,树立大服务意识”已成为济源市市场部的共识。据统计,7月1日至8月底,该部门共完成线上交易额1000万元,同比增长50%。