电商新手指南:轻松开启您的电商之旅
开店soeasy!对于众多怀揣梦想的电商新手来说,快速而准确地开设店铺是每个人的期望。然而,在实际操作过程中,往往因为各类问题导致各种麻烦,对何时主攻什么也有些混乱不清。今天,我们将详细解说一下平台开店的步骤及各个环节的主要关注点,带你轻松感受“soeasy”的感觉。
步骤1:确定店铺定位
开店的首要问题是“卖什么”。要解决这个问题,首先需要对各电商平台商品类目进行分析,了解细分类目的行业趋势。在跨境商品方面,目前母婴、美妆、美食保健、箱包、运动户外以及家居个护依然是表现强势的类目,具体定位时,需要综合自身财力、商品属性与物流运输的便捷性考虑。
值得注意的是,一个店铺最好只有一个定位,避免风格多变。店铺定位就是一种取舍,只发挥自己的长处,而非费时费力地补充短处和全面完善。
步骤2:选择合适平台
现在平台众多,哪里开店最合适呢?客观来说,如今平台类电商已完成一轮建构,生态圈都比较成熟。从经营侧重点上看,京东商城侧重于家电类,1号店侧重于生活类经营,也就是网上超市。而淘宝作为最大、最有综合性的电商平台,成了许多新手卖家首选的原因。
然而,由于平台类电商的流量红利期已过,新手进入突围起来比较困难。因此,基于微信或新一代H5生态发展出来的平台类电商微店更有新的可能性。
在流程上,一般平台的注册流程包括:注册平台账号、选择开店类型、开通个人店铺、开通企业店铺以及升级企业店铺等五个步骤。
步骤3:店铺装修
动手装修之前,先多看看本类目排名靠前的店铺。根据店铺定位和目标用户的喜好确定店铺风格。比如文艺青年范儿可以用文案分享生活感悟,色调上忌用亮色;走白富美路线则以美女店主效应为主。
色彩上,绿色营造清新自然的感觉,黑色具有高贵、稳重的意象;黄色明朗愉快,给人甜蜜幸福感。高亮度的红色可与灰色、黑色等非色彩搭配使用,呈现现代且激进的感觉,低亮度红色则能营造出古典氛围。
装修工具方面,首先要了解装修地方和尺寸,以淘宝为例,店招尺寸长9宽1,公告尺寸长7,宽度可自己设定。分类尺寸长16,宽度可自己设定。
其次,在装修时,除了店招图片可以直接从电脑上传外,其他图片都需要外部链接,因此需要找一个好用的图片存储空间。最后,了解photoshop等基础画图软件的应用也是必须的。若对设计与软件技能没有信心或时间精力不足,也可以选择订购所在平台的付费模板。
步骤4:商品上下架
许多新手卖家会将商品上架等同于商品铺货,这是不太准确的。在流量红利期,淘宝卖家只要不断发布商品就会吸引大量流量。然而,如今各大电商平台的流量趋于紧张,对转化率低、占用大量网络资源的店铺失去了耐心。
商品上下架仍是影响店铺自然流量排名的重要因素之一。一天上几百个宝贝的粗暴方法已不再奏效。上架时间可按天数来计算(分为7天和14天两个选择),一般选择7天,这样会比14天多一次下架机会,意味着可以获得更多的宣传机会。
在具体操作中,可以在11:00~16:00、19:00~21:00每隔半小时左右发布一个新商品。分隔发布会使得店铺在整个黄金时段内都有即将下架的商品,从而获得靠前的搜索排名。
步骤5:商品标题优化
宝贝的标题是起名的制胜法宝。首先,擅用平台搜素框,在搜素框中输入宝贝类目,下拉框出现的就是高搜索量的关键词。还可以参考销量排行,看热卖榜里哪些标题与自己的宝贝相契合。
另一个工具是百度指数,可以帮助分析关键词的热度以及人群分布。有了关键词之后,考虑客户的理解力与关注点至关重要。
尤其是移动端,由于页面的限制,很多时候标题需要第一时间抓取消费者的注意力。满足人们的好奇心、贪婪心或是安全感等都是不错的选择。
步骤6:转化率提升
转化率涉及的内容很多,大的方面有两个指标:整店转化率和宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标,而具体宝贝页的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。
相关内容会在以后的具体叙述中展开。作为开店的第一步,大家只要记住“产品质量是提升一切转化率的硬性前提,视觉营销是一切转化率的基础”这条原则。选好商品货源、保证商品品质,在此基础上进行相适宜的店铺装修与宝贝详情页设计。
只有基础工作做好,我们才能继续前进,讨论营销推广与运营技巧等问题。
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